Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von
Die Sattelfitterin – Livia Jungo, 7203 Trimmis, Schweiz.
Mit der Terminvereinbarung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.

2. Dienstleistungen

Ich biete mobile Sattelfitting- und Beratungsleistungen rund um Pferd und Reiter an.
Die Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Garantie auf einen bestimmten Erfolg, da dieser u. a. vom Gesundheitszustand, Training und Verhalten des Pferdes abhängt.

3. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine gelten als verbindlich.
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen fällt eine Ausfallpauschale von 100 CHF an. Wenn der Termin nachgeholt wird, werden 50 CHF davon wieder gutgeschrieben

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum vollständig zu begleichen.
Bei verspäteter Zahlung können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.

5. Mitwirkungspflichten des Pferdebesitzers

Der Kunde/die Kundin stellt sicher, dass:

das Pferd gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und in einem angemessenen Zustand für das Sattelfitting ist,
ein geeigneter Ort (ruhig, sicher und ausreichend Platz) zur Verfügung steht,
das Pferd während der gesamten Dienstleistung beaufsichtigt wird.

Falsche oder unvollständige Angaben können zu ungenauen Ergebnissen oder zusätzlichen Kosten führen.

6. Haftung

Die Teilnahme an der Dienstleistung erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden/der Kundin.

Ich hafte in keinem Fall für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die dem Pferd, dem Reiter, dem Besitzer, anwesenden Personen oder Gegenständen während oder infolge meiner Dienstleistungen entstehen.
Ebenso hafte ich nicht für Folgekosten (z. B. Tierarzt, Ausfall, Trainingsunterbruch).

Der Kunde/die Kundin trägt die Verantwortung für sein/ihr Pferd und dessen Verhalten.

7. Material, Sättel & Anpassungen

Empfehlungen zu Sätteln oder Zubehör basieren auf fachlicher Einschätzung, stellen aber keine Erfolgsgarantie dar.
Die Passform eines Sattels kann sich durch Training, Alter, Fütterung oder gesundheitliche Veränderungen des Pferdes ändern. Für spätere Veränderungen übernehme ich keine Haftung.

8. Lieferung & Lieferzeit

Wir liefern ausschließlich an die vom Käufer angegebene (Liefer-) Adresse.
Die Lieferung ist in der Regel innerhalb von 4 - 16 Wochen nach Bestelleingang versandbereit. Diese Lieferzeitangabe ist unverbindlich. Wenn zwischen Die Sattelfitterin und dem Käufer keine besondere Vereinbarung über den Versand getroffen wurde, erfolgt dieser nach meinem Ermessen, wobei ich nicht verpflichtet bin, die günstigste Art der Versendung zu wählen.
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an die Post, den Spediteur oder Frachtführer auf den Käufer über.
Nur auf besonderen Wunsch des Bestellers und auf dessen Kosten wird die Sendung von mir gegen Bruch-, Transport- und Feuerschaden versichert.

9. Gewährleistung

Alle Produkte durchlaufen bei mir eine strenge Qualitätskontrolle. Beachten Sie aber: Leder ist ein Naturprodukt. Ich kann daher keine Gewährleistung für Fehler oder Unreinheiten im Leder selbst oder für die normale Abnutzung durch den Gebrauch übernehmen.
Erkennbare Mängel müssen unverzüglich nach Lieferung, spätestens nach 7 Tagen, verborgene Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Transportschäden sind keine Gewährleistungsfälle, hier haftet i.d.R. der Transporteur. Bei berechtigter, fristgerechter Mängelrüge erhält der Käufer nach meiner Wahl Nachbesserung, Umtausch oder Warengutschrift. Ein weitergehender Schadenersatz wegen mangelhafter Lieferung ist nur für den Fall der groben Fahrlässigkeit oder Vorsatz möglich, für den Fall der leichten Fahrlässigkeit ist er ausgeschlossen.
Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers, sind sorgfältig zu verpacken – damit auf dem Transportweg keine Beschädigungen auftreten können. Wird die Ware unfrei zurückgeschickt, so habe ich das Recht, die Annahme zu verweigern oder die verauslagten Gebühren zu berechnen. Rücksendungen von Transportschäden gehen zu Lasten des Absenders. Bei Rücksendungen von Ware, die keinen Fehler zeigt, werden ebenfalls die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
Der Käufer hat nach dem Erhalt und Anpassung des Sattels ein Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen von 14 Tagen. Hierbei werden 20% des Preises auf Grund des Arbeitsaufwandes und Wertminderung des angepassten Sattels nicht rückerstattet. Nach 30 Tagen werden 30 % des Preises auf Grund des Arbeitsaufwandes und Wertminderung des angepassten Sattels nicht rückerstattet.
Auslieferung des Sattels erfolgt, wenn nicht anders vereinbart durch die Sattelfitterin. Diese Dienstleistung ist weitestgehend kostenfrei – der Käufer muss lediglich die Fahrtkosten übernehmen.
Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er darüber aufgeklärt wurde, dass der Sattel am Tage der Anpassung passt. Für den darauffolgenden Zeitraum übernimmt die Sattelfitterin keine Haftung.
Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er darüber aufgeklärt wurde, dass ein Sattel nicht mangelnde Gesundheit eines Pferdes oder mangelndes reiterliches Können des Reiters verbessert.
Sollte der Käufer von der Bestellung seines Sattels absehen und dieser bereits durch due Sattelfitterin in Auftrag geben worden sein, verpflichtet sich der Käufer 10% des Kaufpreises des bestellten Sattels zu zahlen.

10. Fotos & Dokumentation

Falls während eines Termins Fotos oder Videos zu Dokumentationszwecken erstellt werden, geschieht dies nur mit Zustimmung des Kunden/der Kundin.
Eine Veröffentlichung erfolgt ausschliesslich nach ausdrücklicher Einwilligung.

11. Gesundheit & Sicherheit

Ich behalte mir vor, einen Termin abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn:

das Pferd gesundheitlich nicht in der Lage ist,
Sicherheitsrisiken bestehen,
das Pferd aggressives oder gefährliches Verhalten zeigt.

In solchen Fällen können dennoch Kosten entstehen (z. B. Anfahrt, Zeitaufwand).

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teile unberührt.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.
Es gilt Schweizer Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen